隐私政策
隐私政策
个人信息保护政策
# 隐私政策
**KAIYUN | 云开全站·官方网站**
**生效日期：** 2026年05月23日
**最后更新日期：** 2026年05月23日
## 一、政策概述
KAIYUN | 云开全站·官方网站（以下简称“云开全站”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，并始终致力于以严谨、专业的态度保护您的隐私权益。本隐私政策旨在向您清晰说明，当您访问我们的网站（域名：sky-unfold.com.cn）、使用云开全站app（包括但不限于云开全站app下载、云开全站手机版）、获取凯云体育最新版本的赛事资讯，或通过开yun官方网站入口体验我们提供的一站式娱乐服务（涵盖足球、篮球等热门体育赛事实时资讯、高清直播及相关互动功能）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。如您继续使用我们的服务，即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。
## 二、信息收集
我们仅会出于合法、正当、必要的目的，在与您互动的具体业务场景中收集您的信息。具体收集范围如下：
### 2.1 您主动提供的信息
- **注册与账户信息**：当您注册成为云开全站用户时，我们可能需要您提供手机号码、电子邮箱地址（support@sky-unfold.com.cn为本政策相关事务的专用联系邮箱，但注册时可使用其他邮箱）、用户名及密码，用于创建和管理您的账户。
- **个人资料信息**：如您完善个人资料，我们可能收集您的昵称、头像、性别、出生日期、所在地区等信息，以优化您的个性化体验。
- **联系与反馈信息**：当您通过客服渠道（包括但不限于邮件、在线表单）联系我们时，我们可能收集您的联系方式、问题描述及相关附件，以便及时响应您的需求。
### 2.2 在您使用服务过程中自动收集的信息
- **设备信息**：当您通过云开全站app（包括云开全站手机版）或凯云体育最新版本客户端访问服务时，我们可能会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、IDFA）、IP地址、移动网络信息及设备设置。这些信息用于保障服务安全稳定，并为您提供适配的界面和功能。
- **日志信息**：在您浏览赛事实况、使用高清流畅直播、下载内容或进行其他操作时，系统会自动记录您的访问时间、操作记录、浏览的页面、点击的链接、搜索的关键词等日志信息。
- **位置信息**：为向您推荐所在地区的热门赛事或提供基于地理位置的个性化内容（如本地赛事资讯），在您明确授权后，我们可能收集您的GPS或Wi-Fi定位信息。您可以在设备设置中关闭此权限。
### 2.3 来自第三方的信息
- 为了提升赛事实时资讯的准确性及服务稳定性，我们可能从授权的第三方服务商（如数据统计、广告投放、内容分发网络合作伙伴）处获取您的部分信息，但前提是该第三方已获得您的同意或具备合法的数据共享依据。
## 三、信息使用
我们收集您的信息，将严格用于以下目的：
- **提供与维护核心服务**：用于验证您的身份、为您创建账户、使您能够通过开yun官方网站入口或app访问主站，并正常使用云开全站app下载、凯云体育最新版本赛事实时资讯、高清直播、数据统计等一站式娱乐功能。
- **个性化推荐与优化**：根据您的浏览偏好、设备信息及位置数据，为您推送您可能感兴趣的足球、篮球等热门赛事资讯、活动通知及广告，并持续优化页面布局、内容呈现和交互体验。
- **安全保障与风险控制**：识别和防范账户异常登录、恶意攻击、欺诈行为及其他违反法律法规或服务条款的活动，保障平台与用户的信息安全。
- **客户服务与沟通**：回复您的咨询、处理您的投诉与建议，向您发送与服务相关的通知（如版本更新、账户变动、重要政策调整）。
- **法律合规与审计**：满足相关法律法规、监管要求及内部审计的需要。
## 四、信息共享与披露
我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情形下，我们可能向特定第三方共享或披露您的信息：
- **获得您的明确同意**：在获得您单独授权的情况下向第三方共享。
- **关联公司或授权合作伙伴**：为向您提供更完善的服务（如内容分发、数据分析、技术服务），我们可能会与云开全站的关联公司或可信的合作伙伴共享必要的信息。这些合作伙伴须遵守与本政策同等严格的保密和安全义务。
- **法律要求或行政/司法强制**：根据法律法规、诉讼程序、政府或司法机关的强制性要求，我们可能会披露您的相关信息。
- **保护合法权益**：当我们有充分理由相信，披露信息对于保护云开全站、其他用户或公众的合法权益（如防止欺诈、保障安全）是必要的。
## 五、Cookie和类似技术
为提升您的访问体验，我们的网站及app可能使用Cookie、网络信标、本地存储等类似技术。这些技术用于：
- **保持会话状态**：使您无需重复登录，流畅访问各个页面。
- **分析使用趋势**：统计页面访问量、用户偏好、热门内容等，以优化服务。
- **个性化推荐**：记录您的浏览历史，为您提供更相关的赛事资讯和广告。
您可以管理或禁用Cookie，但请注意，这可能导致部分功能无法正常使用。
## 六、信息安全保护措施
我们极为重视信息安全，已建立并实施业内领先的安全管理体系，具体措施包括：
- **技术加密**：采用SSL/TLS加密协议对数据传输过程进行保护，对敏感数据（如密码）进行不可逆的哈希存储。
- **访问控制**：实施严格的内部权限管理，确保只有经授权的运维人员才能接触用户数据，并定期审计访问日志。
- **安全监测**：部署防火墙、入侵检测系统（IDS）及实时监控系统，持续防御外部攻击和内部越权行为。
- **应急响应**：建立数据安全事件应急响应机制，一旦发生事故，将立即启动预案并通知受影响的用户及监管部门。
我们已通过ISO 27001信息安全管理体系认证（如适用，可在此处添加具体认证信息），以彰显我们在数据保护方面的专业承诺。
## 七、用户权利
依据相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：
- **访问权**：您有权查询我们持有的您的个人信息。您可以通过账户设置或联系我们来获取副本。
- **更正权**：如发现信息不准确或不完整，您有权要求我们进行更正或补充。
- **删除权**：在特定情形下（如我们违反法律法规收集信息、您撤回同意等），您有权要求我们删除您的个人信息。
- **撤回同意权**：对于基于同意收集的信息，您可以随时撤回您的授权，但不影响撤回前的处理合法性。
- **限制处理权**：在特定情形下，您有权要求我们暂停处理您的个人信息。
- **数据可携带权**：根据法律要求，您有权要求我们将您的信息转移至您指定的其他数据控制者。
- **注销账户**：您可以通过联系客服（support@sky-unfold.com.cn）申请注销您的账户。我们会及时处理，并在完成注销后删除或匿名化处理您的信息。
为行使上述权利，请发送邮件至我们的隐私保护专用邮箱：support@sky-unfold.com.cn。我们将在15个工作日内响应您的请求。
## 八、未成年人保护
云开全站的服务主要面向成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。若您是未满18周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并确保在监护人同意的前提下使用我们的服务。如我们发现无意中收集了未成年人的信息，我们将立即采取删除措施。监护人如发现相关情况，请及时联系我们。
## 九、隐私政策更新机制
我们可能不时修订本隐私政策以反映业务、法律或技术的变化。若发生重大变更（如信息处理目的、收集范围或共享对象的重大调整），我们将通过网站公告、app弹窗或邮件等方式显著通知您。修订后的政策将在通知中载明的日期生效，并取代原有版本。请您定期查阅本页面以获取最新信息。
## 十、联系方式
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：
- **电子邮箱**：support@sky-unfold.com.cn
- **联系地址**：中国（具体办公地址可在此处填写，例如：上海市浦东新区XX路XX号云开大厦）
我们设有专门的个人信息保护部门，并承诺在收到您的请求后，及时、专业地予以响应。
**KAIYUN | 云开全站·官方网站** 始终以最高标准守护您的隐私，感谢您的信任与支持。